מדיניות זו חלה בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
ביטול עסקה
- ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
- המוצר יוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית וללא שימוש.
- בביטול שאינו עקב פגם, ייתכן ניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.
מוצר פגום או שגוי
קיבלתם מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה? צרו קשר תוך זמן סביר ונתקן זאת – החלפה, זיכוי או החזר מלא, לפי בחירתכם והדין.
אופן ההחזר
החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי בתוך זמן סביר ממועד אישור הביטול. לפניות: טלפון [למילוי] · דוא"ל [למילוי].